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  3. ノウハウ抽出力を鍛える！蓄積させる！ 暗黙知を形式知化する手法「ファンクショナル・アプローチ」の基礎講座【LIVE配信】

暗黙知（勘・コツ・知恵）を引き出し、誰もが使える「知識」にしたい方必携！
こんな悩みはありませんか？熟練者のノウハウはそう簡単に引き出せない、業務多忙で時間が取れない、技術蓄積が急務・・
ファンクショナル・アプローチは、対象の機能を的確に捉え機能を展開！抽出時間を大幅に短縮、ノウハウの数・質ともに大きく向上させます（人工知能学会研究論文発表/効果立証済み）

ノウハウ抽出力を鍛える！蓄積させる！
暗黙知を形式知化する手法「ファンクショナル・アプローチ」の基礎講座【LIVE配信】
FA暗黙知法Ⓡとあわせ技術伝承（ノウハウ蓄積）仕組みつくりもご紹介します

※本セミナーはZOOMを使ったLIVE配信セミナーです。会場での参加はございません。

セミナー概要
略称
暗黙知【WEBセミナー】
セミナーNo.
250333
開催日時
2025年03月18日（火） 13:00～16:00
主催
（株）Ｒ＆Ｄ支援センター
問い合わせ
Tel：03-5857-4811　E-mail：[email protected]　問い合わせフォーム
開催場所
【WEB限定セミナー】※会社やご自宅でご受講下さい。　
講師
株式会社電通総研
R&Dセンター マネージャー
藪谷 理絵 氏

【ご専門】
暗黙知の形式知化、技術技能伝承

【ご略歴】
・東京理科大学卒、公益社団法人日本バリュー・エンジニアリング協会認定 VEL
・日系コンサルティングファームを経て製造業を中心に技術技能伝承/暗黙知の形式知化に従事、現在に至る

・製造業、プラント業、建設業、IT業界、ゲーム業界、自動車部品メーカー、機械製造会社等、技術技能伝承/暗黙知の形式知化に関する支援実績・講演多数
・人間が長年の経験で培った知識、勘・コツ・知恵を科学的に抽出する手法,FA暗黙知法Ⓡ開発
・原始的な感覚(アナログ)と現代文明(テクノロジー)を繋ぐ役割を担っている

・人工知能学会 知識・技術・技能の伝承研究会(SIG-KST)にて暗黙知研究論文発表

2022年研究論文
・暗黙知を引き出す手法「ファンクショナル・アプローチ暗黙知抽出法」効果立証SIG-KST-043-03(2022-03-23)
http://www.sigkst.org/data/default/C2E83433B2F3B8A6B5E6B2F1/SIG-KST-043-03.pdf

2020年研究論文
・暗黙知抽出を加速する「暗黙知 左手の法則」と「仮説思考力」SIG-KST-039-01(2020-03-13)

2019年研究論文
・ヒトに宿る 暗黙知を引き出す SIG-KST-037-02(2019-08-06)
価格
非会員：  49,500円 （本体価格：45,000円）
会員：  27,500円 （本体価格：25,000円）
学生：  49,500円 （本体価格：45,000円）
価格関連備考
会員（案内）登録していただいた場合、通常1名様申込で49,500円（税込）から
　・1名で申込の場合、27,500円（税込）へ割引になります。
　・2名同時申込で両名とも会員登録をしていただいた場合、
　　44,000円（1名当たり 22,000円）（税込）です。

会員登録とは？　⇒　よくある質問
定員
30名　※現在、お申込み可能です。満席になり次第、募集を終了させていただきます。
備考
【Zoomを使ったWEB配信セミナー受講の手順】
１）Zoomを使用されたことがない方は、こちらからミーティング用Zoomクライアントを
　　ダウンロードしてください。ダウンロードできない方はブラウザ版でも受講可能です。
２）セミナー前日までに必ず動作確認をお願いします。Zoom WEBセミナーのはじめかたに
　　ついてはこちらをご覧ください。
３）開催日直前にWEBセミナーへの招待メールをお送りいたします。当日のセミナー開始
　　10分前までに招待メールに記載されている視聴用URLよりWEB配信セミナーにご参加
　　ください。

・セミナー資料は開催前日までにお送りいたします。
　無断転載、二次利用や講義の録音、録画などの行為を固く禁じます。
講座の内容
受講対象・レベル
・効率的な暗黙知の引き出し方を習得したい方
・ベテランのノウハウを次世代に継承したい方
・知識技術の蓄積で苦労されている方
・業務の属人化を解消、業務の生産性アップを望まれている方
・技術伝承の事例を知りたい方
・ノウハウの継承活動を促すヒントをお探しの方
必要な予備知識
特に予備知識は必要ありません。
習得できる知識
・深層にある暗黙知の引き出し方手法
・暗黙知と形式知の理解
・若手が読んで行動に移しにくい知識と形式知化の留意点
・どんなところに勘・コツ・知恵がありそうか仮説の立て方
・ナレッジヒアリング/効果的な質問の仕方
・業務の属人化を解消、業務の生産性アップ/事例
・知識技術蓄積のプロセス、仕組みの作り方
趣旨
現場力を弱体化させている予兆とは？
熟練者の高齢化に伴い、退職と同時にノウハウ消失の危機に晒されています。

以下のお心当たりはありませんか？

・業務を標準化し生産性アップを目指しているが、
　業務は複雑さが増し属人化され、会社に知識が溜まらない。
・マニュアルはあるが、
　読んでもよくわからない、欲しい情報を言語化するのは難しく断念。
・結局最終仕上げの品質や出来栄えは、熟練者の感覚や匠技に依存している。

そもそも暗黙知とは、
・目に見えないものを扱い、伝承すべき実体を捉えるのも難しく、そう簡単に引き出せない。
・ヒアリングに長々と時間をかけたが、引き出したノウハウの質が悪く、
　無駄に終わってしまった。
という悩みが絶えません。

　ファンクショナルアプローチ（FA）では暗黙知の機能を捉え仮説を立てることでノウハウ抽出が容易になります。人工知能学会にてFA効果立証済（※1）

（※1）人工知能学会SIG-KST-043-03(2022-03-23)
暗黙知を引き出す手法「ファンクショナル・アプローチ暗黙知抽出法」効果立証
http://www.sigkst.org/data/default/C2E83433B2F3B8A6B5E6B2F1/SIG-KST-043-03.pdf

　本セミナーでは、技術伝承でよくある企業の課題、成功事例をわかりやすくご紹介します。暗黙知の効果的な引き出し方について演習を通じ学べる内容となっております。
　おそらく多くの方は日々業務に追われ、なかなか技術伝承の時間捻出が難しいと思います。FA暗黙知法と知識技術蓄積の仕方をヒントに、ぜひ自社内に活かしていただけますと幸いです。

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（お客様の声）
・ファンクショナル・アプローチを活用することで、効率的に暗黙知を引き出せるようになった
・若手が行動に移せるノウハウを引き出せるようになった、ノウハウの質が上がったことが一番嬉しい！
・ファンクショナル・アプローチは、一度覚えると次の伝承人材を育成できるのが良い！
・退職が迫った熟練者のノウハウを会社に残すことができ一安心
・考え方を整理する手法として大変参考になった

と高い評価をいただいております！
プログラム

１． Introduction
　　　【演習】暗黙知診断

２． 技術技能伝承がなぜ必要か
　　　取り巻く環境
　　　継承が進まない理由
　　　企業のよくある悩み（会社/若手/熟練者/部門間）
　　　【演習】暗黙知を引き出す意義について考える

３． 暗黙知とは何か
　　　暗黙知と形式知
　　　勘・コツ・知恵
　　　暗黙知の種類「暗黙知の窓」

４． ファンクショナル・アプローチ
　　　ファンクショナル・アプローチとは
　　　ファンクショナル・アプローチ暗黙知法

５． 暗黙知の形式知化
　　　暗黙知表出化　3つのステップ
　　　FA暗黙知抽出法の道具

６． 機能に着目
　　　5つの機能と機能表現
　　　【演習】ノウハウ継承が必要な業務の機能を考える
　　　　暗黙知 左手の法則
　　　【演習】暗黙知の深掘り

７． 仮説を立てる
　　　仮説思考力を高める「逆説・ギャップ・ダメ克」
　　　【演習】暗黙知を引き出すための仮説を立てる
　　　機能系統図の作り方
　　　ノウハウ抽出シートの使い方
　　　ノウハウを抽出する際「定量・定性の観点」

８． 暗黙知を引き出す
　　　【演習】ファンクショナル・エンゲージメント
　　　暗黙知を耳で聞く／口で訊く／心で聴く
　　　機能質問／ナレッジヒアリング
　　　言語化、マニュアル化
　　　【演習】若手が行動に移すためのノウハウ／形式知化の留意点
　　　抽出したノウハウを「形式知化シート」に記載　※テキストデータ化

９． FA効果/事例

１０． 知識技術の蓄積


【質疑応答】

※講演項目は、多少変更する場合がありますのでご了承ください
 

キーワード
暗黙知,形式知化,ナレッジマネジメント,技術技能伝承,業務属人化,ノウハウ継承,技術蓄積
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